Casemanager Verzuim

Wil jij jouw ervaring als in-house casemanager inzetten om een nieuwe verzuimafdeling op te zetten? Dan is dit jouw kans! Ben je een doelgerichte professional die strategisch inzicht combineert met een hands-on aanpak? Dan zoeken wij jou!

Voor ons team zijn we op zoek naar een gedreven casemanager die bijdraagt aan een gezonde en vitale werkomgeving. Ben jij degene die verzuimprocessen soepel laat verlopen en medewerkers de aandacht en begeleiding geeft die ze verdienen? Lees dan snel verder!

Jouw rol als casemanager:

Als casemanager bij KCD ben jij de verbindende schakel tussen medewerkers, leidinggevenden en externe partijen zoals de arbodienst en zorgverleners. Je zorgt voor een effectief verzuimbeleid en optimale ondersteuning van medewerkers tijdens hun herstel, zodat ze vlot en duurzaam kunnen terugkeren naar het werk. Daarnaast draag je bij aan de ontwikkeling van collega’s door hen op te leiden en te begeleiden binnen dit vakgebied.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Begeleiden van verzuimgevallen: Jij coördineert het volledige verzuimproces – van het eerste contact tot en met de terugkeer van de medewerker naar werk.

• Adviseren en ondersteunen van leidinggevenden: Jij helpt leidinggevenden met het toepassen van het verzuimbeleid, het opstellen van re-integratie documenten en het voeren van verzuimgesprekken.

• Samenwerken met externe partijen: Jij onderhoudt contact met de arbodienst, bedrijfsarts en zorgverleners om het verzuim te monitoren en medewerkers de juiste zorg te bieden.

• Beleidsontwikkeling en uitvoering: Jij draagt bij aan de ontwikkeling van ons verzuimbeleid en zorgt ervoor dat we voldoen aan wet- en regelgeving.

• Analyseren van verzuimdata: Jij maakt rapportages en analyses van verzuimcijfers, zodat trends zichtbaar worden en verbeteringen doorgevoerd kunnen worden.

Wie ben jij?

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een HRM- of juridische richting.

• De opleiding tot Casemanager (CROV) succesvol afgerond.

• Ervaring met het managen van verzuimprocessen, bij voorkeur binnen een contactcentrum of vergelijkbare organisatie.

• Kennis van wet- en regelgeving rondom verzuim (zoals de Wet Verbetering Poortwachter).

• Communicatief sterk, empathisch en in staat om makkelijk te schakelen tussen operationele en strategische niveaus.

• Een proactieve en oplossingsgerichte instelling en de vaardigheid om zelfstandig te werken.

• Ervaring met verzuimsoftware is een pré

Wat bieden wij jou?

• Een dynamische, uitdagende functie van 24 of 32 uur per week binnen een organisatie waar plezier, verbinding en vitaliteit de kernwaarden zijn.

• Een marktconform salaris tussen € 3.800,- en € 4.700,- (o.b.v. 40 uur) en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

• Flexibiliteit: Hybride werken en de mogelijkheid om jouw uren flexibel in te delen.

• Ontwikkelingsmogelijkheden: Een ‘Lekker Bezig’ budget voor jouw persoonlijke en professionele groei en een thuiswerkbudget na 1 jaar dienstverband.

• Groei binnen de organisatie: Bij KCD bieden we volop mogelijkheden om door te groeien, waarbij vitaliteit en fun altijd centraal staan.

• Een gezellig en gedreven team: Je komt terecht in een energieke werkomgeving waar samenwerking en collega’s die voor elkaar klaarstaan, de basis zijn.

Klaar voor de uitdaging?

Ben jij de Verzuimmanager die wij zoeken? Wil je bijdragen aan een gezonde en vitale werkomgeving bij KCD? Solliciteer dan vóór 15 april door jouw motivatie en CV te sturen naar hr@klantcontactdiensten.nl.

Heb je vragen? Neem gerust contact op met Wendy Hildebrand via 06-45894824 (wendy.hildebrand@klantcontactdiensten.nl) of Charell Vos via 06-45856522 (charell.vos@klantcontactdiensten.nl).

We kijken ernaar uit om van jou te horen!