HBO Meewerkstage HRM

*Donderdag is een vaste werkdag op kantoor in Zoetermeer; daarnaast is hybride werken mogelijk.*

Wil jij tijdens je HR-stage écht meedraaien binnen een organisatie en tegelijkertijd bijdragen aan een concreet HR-project? Bij KCD krijg je de kans om aan de slag te gaan met ons functiehuis en de functieomschrijvingen binnen de organisatie.

Binnen KCD werken we vanuit onze kernwaarden verbinden, werkplezier en dynamisch. Deze waarden vormen ook de basis van ons functiehuis, waarin functies helder en toekomstgericht zijn beschreven. Om dit functiehuis actueel en compleet te houden, is het belangrijk om nieuwe functies goed te documenteren en bestaande functieomschrijvingen regelmatig te toetsen op relevantie.

Tijdens jouw stage help je mee om het functiehuis verder op orde te brengen. De functieomschrijvingen zijn gekoppeld aan competenties die onderdeel zijn van onze beoordelingscyclus. Een actueel en compleet functiehuis is daarom belangrijk voor zowel medewerkers als de organisatie.

Naast jouw stageopdracht draai je mee op de HR-afdeling. Je werkt samen met de HR Business Partners en HR-administratie en krijgt daarnaast de mogelijkheid om mee te kijken bij andere HR-disciplines, zoals Recruitment, Verzuim en Learning & Development.

De stageopdracht

Je gaat onderzoeken welke functieomschrijvingen binnen KCD actueel zijn, welke aangepast moeten worden en welke nieuwe functies nog een passende omschrijving nodig hebben. Je werkt hierbij samen met HR en teamleiders en zorgt ervoor dat de nieuwe of aangepaste functieomschrijvingen aansluiten bij het functiehuis en de kernwaarden van KCD.

De opdracht bestaat uit twee belangrijke stappen:

1. Inventarisatie van de huidige situatie

• Je verzamelt alle bestaande functieomschrijvingen binnen de organisatie;

• Je analyseert in hoeverre deze aansluiten bij het functiehuis en de kernwaarden van KCD;

• Je brengt in kaart welke functies ontbreken of waarvan de omschrijving verouderd is;

• Je maakt inzichtelijk welke functieomschrijvingen aangepast of opnieuw opgesteld moeten worden.

2. Ontwikkeling van de gewenste situatie

• Je gaat in gesprek met HR en teamleiders over nieuwe functies die zijn ontstaan of gaan ontstaan;

• Je stelt voor functies zonder bestaande omschrijving nieuwe functieomschrijvingen op;

• Je zorgt dat deze omschrijvingen passen binnen het functiehuis en aansluiten bij de kernwaarden van KCD;

• Je verzamelt input van betrokken collega's en verwerkt deze in de functieomschrijvingen;

• Je werkt toe naar duidelijke en gedragen eindversies.

Naast je stageopdracht krijg je de ruimte om mee te werken op operationeel niveau binnen het HR-werkveld. Zo krijg je een goed beeld van hoe HR binnen een organisatie als KCD werkt en ontdek je verschillende kanten van het vak.

Dit krijg je

Een stage waarin je niet alleen meekijkt, maar daadwerkelijk onderdeel wordt van het HR-team. Je krijgt een concrete opdracht waarmee je een zichtbaar resultaat oplevert voor KCD en tegelijkertijd ervaring opdoet binnen verschillende onderdelen van HR.

Je werkt samen met ervaren HR-collega's, krijgt ruimte om vragen te stellen en leert hoe HR-processen in de praktijk worden uitgevoerd.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een dynamische werkomgeving waarin je volop ruimte krijgt om te leren en jezelf te ontwikkelen;

• Een stagevergoeding van € 500,- bruto op basis van een 40-urige werkweek;

• Flexibele werktijden en flexibele werkplekken;

• De mogelijkheid om vanuit huis te werken, inclusief een thuiswerkvergoeding;

• Bedrijfsmiddelen zoals een laptop, scherm, toetsenbord, headset en muis;

• Een reiskostenvergoeding wanneer je naar kantoor komt;

• De mogelijkheid om mee te kijken bij verschillende HR-disciplines, zoals Recruitment, Verzuim en Learning & Development;

• Een vaste werkdag op donderdag op kantoor met het HR-team in Zoetermeer.

Dit ben jij

Je bent nieuwsgierig, leergierig en vindt het interessant om te ontdekken hoe HR binnen een organisatie werkt. Je krijgt energie van uitzoeken, structureren en verbeteren en vindt het leuk om met verschillende collega's in gesprek te gaan.

Je bent nauwkeurig wanneer je met functieomschrijvingen en HR-informatie werkt, maar durft ook vragen te stellen en kritisch mee te denken. Je vindt het leuk om zelfstandig aan een opdracht te werken en tegelijkertijd onderdeel te zijn van een team.

Daarnaast breng je mee:

• Je volgt een MBO- of HBO-opleiding in de richting van HRM, Personeel & Arbeid of een vergelijkbare opleiding;

• Je bent op zoek naar een stage waarin je zowel zelfstandig aan een opdracht werkt als meedraait binnen HR;

• Je bent geïnteresseerd in HR-processen, functies en competenties;

• Je kunt informatie goed verzamelen, structureren en analyseren;

• Je bent communicatief vaardig en vindt het leuk om met verschillende collega's samen te werken;

• Je werkt nauwkeurig en zelfstandig;

• Je bent bereid om op donderdag op kantoor in Zoetermeer te werken.

Niet alles afgevinkt? Geen probleem. We zijn vooral benieuwd naar jouw motivatie, nieuwsgierigheid en wat jij tijdens je stage wilt leren.

Over KCD

Klant Contact Diensten (KCD) is dé specialist in klantcontact voor bekende labels zoals Centraal Beheer, FBTO, Interpolis, Independer en Zilveren Kruis. Wij zorgen ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden met hun vragen over verzekeringen. Dat doen we samen met honderden klantenservicemedewerkers die wij begeleiden, ondersteunen en opleiden.

Hoewel we onderdeel zijn van Achmea, hebben we bij KCD een eigen identiteit waar we trots op zijn. We zijn een hecht team met een informele sfeer, waar samenwerken en humor centraal staan.

Je komt terecht in ons HR-team: een betrokken en professioneel team dat altijd voor elkaar klaarstaat. Hier krijg je de kans om écht mee te draaien, te leren van ervaren collega's en bij te dragen aan projecten die impact maken.

Zin om jouw HR-kennis in de praktijk te brengen en tegelijkertijd een concreet project neer te zetten?

Ben jij enthousiast geworden over deze stage bij KCD? Solliciteer dan vóór 15 september 2026 door je cv en motivatiebrief te sturen naar hr@klantcontactdiensten.nl.

Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact op met jouw toekomstige collega's Marije Evertzen marije.evertzen@klantcontactdiensten.nl of Wendy Hildebrand wendy.hildebrand@klantcontactdiensten.nl